１．物流システムとは？
物流システムとは、商品の入庫・保管・在庫管理・出荷・配送といった物流業務全体を効率的に管理・最適化する仕組みのことです。
物流業界を取り巻く環境は、人手不足や人的ミス、コスト増大、働き方改革や2024年問題などの法令対応により、年々厳しさを増しています。
こうした課題に対応するため、多くの企業で物流業務の見直しやシステム化が進んでいます。
また、リアルタイムな在庫や配送情報の把握で、無駄な在庫や二重配送も減り、コスト削減にもつながります。
このように、物流システムは業務効率化や顧客満足度向上、省力化にも寄与する重要なソリューションです。
２．物流システムの主な種類と特徴
物流システムには、倉庫管理システム（WMS）、配送管理システム（TMS）など、目的に応じた多様な種類があります。
東計電算では、物流課題に沿った多様なシステムを保有しております。
①【倉庫管理システム（WMS）】
倉庫管理システム（WMS）は、倉庫内の入庫・保管・在庫管理・ピッキング・出荷といった一連の業務を一元管理するシステムです。
商品のロケーション管理や作業進捗の可視化を行うことで、作業効率の向上や誤出荷防止、在庫精度の向上を実現します。
WMSを導入することで、バーコードやハンディターミナルを活用した作業の標準化が可能となり、属人化の解消や人手不足対策にも効果があります。
DCやTC、三温度帯管理に対応する柔軟性と、ロット・期限管理、トレーサビリティといった豊富な機能を備えたWMSです。
アパレル業界の物流管理は、サイズ・カラー・型番といったSKU数が多く、シーズン性やトレンドによる在庫変動が大きいという特性があるため、一般的なWMSとは異なる対応が求められます。
入荷・出荷頻度が高く、返品や店舗間移動も多いため、細かな在庫管理とスピーディな出荷処理が重要になります。
アパレル業界で必須となるSKU管理をはじめ、在庫の一元管理、柔軟な在庫引当、当日入出荷やハンズフリー作業など、現場ニーズに即した多彩な機能を搭載。
梱包ラベル・パッキングリスト発行とASNデータ連携により国内業務を効率化します。
仕入れサプライチェーンにおける、発注・生産・納品・入荷の情報管理をWEB上で完結させるWeb-EDIシステムです。
②【配送管理システム（TMS）】
配送管理システム（TMS）は、商品の配送計画作成や車両配車、運行管理、配送トラブル・遅延の可視化など輸配送業務全体を一元的に管理するシステムです。
TMSを導入することで、配送状況の可視化が可能となり、最適なルート設定や遅延等トラブルへの迅速な対応が行えます。
また、運転日報の自動作成が可能となり、業務負荷の軽減や事務時間の削減が実現します。
BtoB配送、BtoC配送、営業管理と車両を活用した業務における作業情報をデジタル化、さらに情報公開機能で三方良し(荷主・配送業者・集配先)を実現いたします。
③【運送業向け販売管理システム】
運送業向け販売管理システムとは、受注管理・配車作成・運賃計算・売上支払管理・請求入金管理まで、運送業特有の商流業務を一元的に管理するシステムです。
販売管理システムを導入することで、Excelや紙管理による計算ミスや請求漏れを防止でき、事務作業の効率化と収益管理の精度向上につながります。
複数のシステムで分散して管理していた情報も、販売管理システムへデータの一元化が可能になり、入力ミスや二重管理を防ぎながら、業務の効率化と正確性の向上と各種データの活用を実現します。
受注・配車から実績管理・請求／支払管理の一連の業務をシステム化。日々収支を”見える化”し、経営分析・判断を加速する物流・運送業に特化した販売管理システムです。
④【点呼システム】
点呼システムとは、運送事業者に義務付けられている運行前・運行後の点呼業務を、デジタル化・効率化するためのシステムです。
ドライバーの健康状態やアルコールチェック、車両状況などを記録・管理し、点呼業務の正確性と法令遵守を支援します。
点呼システムを導入することで、紙やExcelによる管理を削減し、点呼記録の保存・検索・確認を容易に行うことが可能となり法令遵守の強化と業務負担の軽減を実現します。
また、IT点呼や遠隔点呼・乗務後自動点呼に対応したシステムでは、拠点間や非対面での点呼が可能となり、運航管理者の負荷軽減が可能です。
対面・遠隔・IT点呼を一元化。機器連携と自動保存で未実施を防ぎ、夜間人件費・移動・紙保管コストを削減します。
⑤【バース予約・受付管理システム】
バース予約・受付管理システムとは、倉庫や物流拠点におけるトラックの到着時間（バース）を事前に予約・管理し、受付業務を効率化するためのシステムです。
受付や誘導をデジタル化することで、ドライバーや運送会社によるオンライン予約が可能となり、電話対応・受付対応の手作業削減や、到着・受付・呼び出し状況を可視化することで、荷待ち・荷役時間の把握が可能となりトラックの待機時間削減、物流効率化と法令対応の強化につながります。
バースの事前予約・ドライバーの受付・バース誘導・荷待ちと荷役時間の集計など、物流効率化法を意識した業務サポートを行います。
⑥【点検業務管理システム】
車両点検・設備点検・作業報告書など様々な業界の点検業務・報告書のペーパーレス化を可能とする業務管理アプリサービスです。
システム導入によりスマホ・タブレットを活用しペーパーレス化することで、点検帳票や作業報告書の作成からスケジュール管理、チーム内への共有まで全てクラウド上で一元管理することができます。
倉庫・車両・設備点検の記録、納品先現場での作業状況の把握、写真や報告書の記録保管など様々な現場で活用が可能です。
スマホを活用し車両点検や日常報告の帳票作成をペーパーレス化、リアルタイムで進捗を把握し、情報の抜け漏れを防止します。
引越作業の指示から領収書の発行まで一連の業務をスマホ・タブレットからサポートします。
⑦【送り状発行システム】
送り状発行システムとは、配送に必要な送り状（伝票）をデータ連携により自動作成・発行するシステムです。
出荷情報や受注データをもとに、宛先・品名・数量・配送条件などを反映した送り状を作成し、印刷までを効率化します。
複数の運送会社に対応し、一体型送り状を標準搭載。豊富な機能により、出荷指示からトレース情報まで、お客様の出荷業務をLAION一つで一元管理できます。
百貨店や商業施設、店舗でアナログ対応している業務をシステム化しました。お客様にもお店にもメリットのある、来店宅配システムです。
⑧【パレット管理システム】
パレット管理システムとは、パレットや物流容器のの保有数・所在・貸出・返却状況を一元管理し、紛失防止・在庫の見える化を支援するシステムです。
カメレオンコード・RFID・バーコードなどを活用し、パレットの移動履歴や使用状況を可視化することで、紛失や滞留を防止します。
パレットや通い箱をスマホでかざすだけで管理。貸出・返却、滞留状況もクラウドで一元化し、紛失防止と効率化を実現します。
⑨【AI-OCR】
AI-OCRとは、紙書類やPDFの帳票に記載された文字情報を高精度でデータ化し、入力・転記作業の効率化とミス削減を支援するシステムです。
WMSや販売管理システムなどと連携することで、バックオフィス業務全体の効率化を支援します。
写輪は複数のOCRエンジンを採用。お客様の用途に合わせて、最適なOCRエンジンと出力フォーマットをご提案します。98%の文字認識精度で入力作業時間の大幅削減を実現いたします。
⑩【WEB-EDI】
WEB-EDIとは、インターネット（Webブラウザ）を通じて、企業間の受発注や出荷・納品など取引情報をデジタル化し、正確でスムーズな情報共有を支援する仕組みです。
WEB-EDIを導入することで、FAXやメール、紙帳票によるやり取りを削減でき、受発注業務の効率化、入力ミス防止、業務スピードの向上につながります。
WMSや販売管理システムと連携することで、取引業務全体のデジタル化と標準化を実現します。
サプライヤー、店舗、得意先との受発注や出荷情報などのデータ交換を、安価かつ迅速に実現。従来のEDIよりも手軽に導入でき、企業間取引を効率化します。
３．まとめ
物流・運送業では、倉庫管理（WMS）や配送管理（TMS）をはじめ、多岐にわたる業務を支えるシステムが存在します。
これらのシステムはそれぞれ役割が異なり、単独で導入するのではなく、自社の業務課題や運用に応じて適切に組み合わせ、連携させることが重要です。
しかし、自社にどのシステムが合っているのか、どこから手を付けるべきか分からないというお声も多く伺います。
弊社では、お客様の業務内容や課題を丁寧にヒアリングのうえで、最適な物流システムのご提案を行っております。
物流業務でお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。